[摘要] 近日，记者从市工商局获悉，进入2015年，市工商局将开展市场主体帮扶、企业信用监管、市场秩序优化、12315护民生四个专项行动。
近日，记者从市工商局获悉，进入2015年，市工商局将开展市场主体帮扶、企业信用监管、市场秩序优化、12315护民生四个专项行动。
市场主体帮扶专项行动围绕在全市先行试点、逐步推行“三证合一”和企业准入单一窗口实施范围，进一步降低准入门槛、简化准入手续、推进企业注册便利化、提高登记效率、开展小微企业帮扶等，包括扎实开展市场主体增量、商标兴企、融资活企等活动。2015年，市工商局将确立一批商标战略实施示范县(市、区)和示范企业，并向省工商局推荐。同时，开通“邯郸商标”微信公共服务平台，向社会公众普及商标法律法规知识。
企业信用监管专项行动围绕抽查企业公示信息，依法监管企业未履行公示义务的失信行为，实施信用惩戒，重点整治“霸王条款”，依法查处经营者利用不平等合同格式条款侵害消费者权益的违法行为。3月1日至3月31日，工商人员对消费者反映问题比较集中的银行、电信、供水、供电、供暖、供气、旅游、家庭住宅装修装饰等行业领域的合同格式条款进行调查摸底，通过消费者协会和12315系统了解消费者投诉、举报热点问题，集中归纳利用合同格式条款进行不公平交易、强制交易，侵害消费者权益的具体表现形式，并开展专项行动。
市场秩序优化专项行动围绕严厉打击侵犯驰名商标、著名商标、涉外商标、涉农商标和地理标志商标侵权行为，重点查处通讯企业强制收取增值服务费、上网费、流量费，铺设住宅小区电信管道或进行入户安装时限制其他经营者竞争的违法行为。重点查处教育领域利用教材采购、校信通、校园一卡通、校服定制、学生餐定制等工作中，指定经营、滥收费用以及商业贿赂等行为。重点查处汽车4S店乱收费用、销售不合格配件、虚假宣传、商业贿赂等行为。对涉嫌垄断经营的案件，依法申请国家工商总局授权查处。同时，查处取缔无照经营违法行为，整治虚假违法广告和网络市场违法行为。
12315护民生专项行动集中开展对流通领域商品质量、服务领域消费维权、民用品维修业侵害消费者权益行为的专项整治。以大型商场、超市，批发市场、专业市场，城乡结合部、农村市场等区域为重点，对装饰装修服务、家电售后安装维修等服务领域，集中解决谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或者材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或者材料，更换不需要更换的零件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的行为。开展民用品维修业专项整治，以全市汽车维修、汽车零配件销售(含整车销售)和汽车售后经营单位(含4S店)为重点，整治规范维修活动中无照经营、使用假冒伪劣配件、合同欺诈、乱收费等违法行为等。（
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