[摘要] 月29日，记者从邯郸市中级人民法院(以下简称邯郸市中院)获悉，为更好的为社会公众提供便捷地诉讼服务，自2015年4月1日起，该院正式开通了网上诉讼服务中心和微信诉讼服务中心。
4月29日，记者从邯郸市中级人民法院(以下简称邯郸市中院)获悉，为更好的为社会公众提供便捷地诉讼服务，自2015年4月1日起，该院正式开通了网上诉讼服务中心和微信诉讼服务中心。网上立案、案件查询、预约法官、材料转接、网上签收、司法救助、申诉信访等7大功能设置将让社会公众足不出户随时随地获得有关诉讼的静态信息和动态服务。
邯郸市中级人民法院党组副书记、新闻发言人王军介绍，一直以来，邯郸法院在司法公开、便民服务等方面做出了诸多努力，如案件庭审直播，审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设等，保证了司法公正，有效提升了司法公信力，促进了社会公平正义。为进一步提升诉讼服务质量和效率，4月1日，邯郸市中院正式开通了网上诉讼服务中心和微信诉讼服务中心，同时也成为河北省启用网上、微信诉讼服务中心的中级法院。
法院工作人员现场演示，社会公众通过登陆网上诉讼服务中心网址www.hdcourt.org或添加微信诉讼服务中心公众号hdzywx，可以进行案件查询、网上立案、预约法官、材料转接、网上信访、网上送达、判后答疑等多项诉讼服务。
网上、微信诉讼服务中心可以实现24为群众服务，社会公众可以不用为申请立案或询问案件信息而来回奔波，可以足不出户随时随地获得有关诉讼的静态信息和动态服务，更能够亲身见证诉讼程序，亲历诉讼过程，与法官及时进行沟通互动。
“网上、微信诉讼服务中心的正式开通，标志着邯郸法院实体与网络、现场与远程相结合的全方位、全天候、高效率、零障碍诉讼服务体系正式建成，既畅通了群众诉求表达渠道，又有效减轻了群众讼累。”王军说道。
王军介绍，为确保当事人在网上诉讼服务中心提交的各项问题得到及时处理，邯郸市中院成立了专门的网上诉讼服务小组，配备了立案专员、信访专员、中心服务员、中心审核员、以及部门服务专员等，各服务人员都是各庭室的办案经验丰富的法官。邯郸市中院还制定了专门的网上诉讼服务中心使用规范，要求各案件承办法官每天登陆办案系统，及时解答当事人提出的问题，切实将网上诉讼服务中心打造成为民服务和民意沟通的新平台。
截至目前，系统运行一切正常，已有2人通过网上诉讼服务中心预约立案成功，案件现已进入审理阶段。
●七大功能
网上立案：为当事人(或代理人)的诉讼开辟网上立案申请通道。当事人需详细填写自己的诉讼请求、事实与理由、上传相关证据材料，立案审核通过后，需到法院办理确认手续。
案件查询：当事人通过身份认证后可以登录系统查看自己的案件信息。主要包括案件基本信息、当事人信息、案件进展信息以及卷宗材料信息等。
网上送达：当事人如果同意网上送达，在立案和审理阶段，承办法官通过办案系统给当事人发送相关文书，当事人登陆诉讼服务平台后签收文书，同时生成接收回执单。
材料转接：对已立案但尚未审结的案件，当事人可以向承办法官递交相关诉讼材料。
预约法官：对已立案但尚未审结的案件，诉讼当事人就相关事项需约见法官的，可以提出预约申请，承办法官会在24内进行回复。
网上信访：当事人可以对承办法官在案件审理过程中存在的问题进行举报、投诉，也可以对存在疑问的案件申请澄清、释明等，信访当事人反映的问题，本系统将在10个工作日内依法予以回复。判后答疑：当事人对生效裁判中认定的事实或适用的法律存有疑问，通过网上申请判后答疑，由承办法官进行网上答疑或另行通知当事人来院答疑。
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