[摘要] 近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“邯郸市广安小区停车卡里有钱无法使用”的问题，邯郸市住房保障和房产管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，已督促物业服务企业，要求提高服务水平，服务广大业主，创建和谐小区。
近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“邯郸市广安小区停车卡里有钱无法使用”的问题，邯郸市住房保障和房产管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，已督促物业服务企业，要求提高服务水平，服务广大业主，创建和谐小区。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
邯郸广安小区车辆进门系统进行升级，结果大部分业主原有的停车卡不给升级，小区物业决绝升级的原因是业主未缴纳物业费。我们的卡里刚刚续交了2015年的停车费，为什么收了我们钱，反过来又不让使用？如果说没有缴纳物业费，那么你可以不接收续交的停车费，既然接收了，却不让使用，这是谁规定的？依据哪条法律法规？我想问的是，卡里的钱是不是白白浪费了？收钱不办事，就是物业该有的作为？投诉多个部门，无人受理，老百姓真真的是弱势群体，当官不为民办事，不如回家卖红薯！！
盼相关部门进行调查处理。
经邯郸县住建局与管理广安小区的安居物业服务企业负责人核实，该小区部分业主拖欠物业费，有的长达3年之久，物业公司为促其缴纳物业费，停车卡虽没有升级，但仍可以正常使用，只是在进入小区需登记。邯郸县住建局已督促物业服务企业，依法催缴物业费。同时，也要求提高服务水平，服务广大业主，创建和谐小区。
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