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邯郸市一位业主结婚准备在小区门口架拱门,但遇到了物业的阻碍。物业表示即使业主没有交物业费,基础服务如卫生和绿化设施维护仍会提供,但增值服务如为拱门提供电源则不予提供。业主表示不满意物业的服务质量,未入住小区因此没有交物业费。此事引发了业主和物业之间的纠纷,最终经过协商,物业表示愿意配合业主的需求。邯郸市物业管理办法规定,即使未入住,业主也应该交物业费以享受基础服务。双方纠纷的主要问题在于拱门需要物业的电源,这超出了物业的责任范围,但物业最终表示愿意配合业主的要求。
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