邯郸“物业120”机制：小区治理的创新解决方案

邯郸市通过创新的“物业120”机制，成功解决了中央公园南区居民的停车和充电难题。该机制通过快速响应和精准服务，建立了现代化车棚，显著提升了居民的生活质量和社区安全。

邯郸市中央公园南区的居民最近体验到了显著的社区改善，这得益于市政府推出的“物业120”机制。该机制旨在快速识别并解决社区内的紧急问题，特别是针对日益严峻的停车和充电难题。

小区停车与充电问题的解决

中央公园南区，一个拥有3000多户居民的高密度住宅区，长期以来面临停车位不足和充电设施短缺的问题。随着电动车数量的增加，原有设施已无法满足需求，导致居民生活不便和安全隐患。通过“物业120”机制，市住房和城乡建设局迅速行动，建立了一个占地面积700平方米的现代化车棚，提供500个停车位和250个充电口，有效缓解了居民的压力。

创新机制的实践与成效

“物业120”机制借鉴了医疗急救的模式，通过“把脉问诊—对症下药—定期复查”的流程，实现了从被动应付到主动服务的转变。这不仅解决了中央公园南区的问题，也为其他社区提供了可复制的治理经验。自实施以来，该机制已在全市范围内巡诊16个小区，解决了30多件物业服务问题，惠及5.4万居民。

总结

邯郸市的“物业120”机制展示了政府如何通过创新思维和快速行动，有效解决社区居民的实际问题。这一成功案例值得其他城市学习和借鉴，以提升城市治理水平和居民生活质量。